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崗位職責(zé)：
1.客訴異常主導(dǎo)處理，分析原因，改善對策驗(yàn)證。標(biāo)準(zhǔn)化，報告回復(fù)客戶；
2.重大異常追蹤改善，防止不良流出造成客訴；
3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件制定，限度簽訂；
4.負(fù)責(zé)安排所有RAM品維修及問題分析報告反饋；
5.負(fù)責(zé)所有客退補(bǔ)貨，及時跟客戶對賬；
6.積極同客戶保持有效溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)售后員工的管理及員工的工作安排；
8.負(fù)責(zé)售后人員的日常工作能獨(dú)立解決本部門人員的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)，提高員工整體工作效率。

崗位要求：
1、男女不限，大專以上學(xué)歷；
2、在電子裝配行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
3、有一定的管理經(jīng)驗(yàn);